Новости
| Ждите ответа |
Другой бич держателей кредитных карт – это проблемы с последующим обслуживанием. Например, обладателям кредиток далеко не всегда удается быстро узнать остаток по счету. Читайте далее в этой статье.
 «Я решил, что раз уж ввязался в кредит с очень большими процентами, то надо как можно быстрее расплатиться по долгам, – рассказывает недавний клиент банка «Хоум Кредит» Георгий И. – Позвонил в банк, чтобы узнать по телефону размер суммы к погашению. Сперва долго слушал тишину, а потом меня почему-то переключили на специалистов из отдела взыскания. Но и они не посчитали нужным ответить на мои вопросы. Пришлось полдня простоять в очереди».
Не менее неприятный вариант – взимание платы за информацию по вашему же счету. «Решила во время отпуска по телефону узнать доступный остаток по своей кредитной карте, – рассказывает клиент Импэксбанка Ирина П. – Каково же было мое удивление, когда барышня на том конце провода сообщила мне, что эта услуга в банке платная и стоит 50 центов… Красота! А я, между прочим, еще и на роуминг потратилась!» Отдельная история – снятие наличных. Известно ли вам, что всякий раз, когда вы одалживаете даже небольшую сумму у банка с помощью банкомата, то помимо процентов за пользование деньгами банка платите еще 4–7% за обналичивание? Еще совсем недавно абсолютным рекордсменом по жадности был «Русский стандарт» – у него эта услуга стоила 7,9%. А введенный недавно льготный, то есть бесплатный, период пользования кредитом (от 15 до 60 дней) в большинстве случаев не распространяется на снятие наличных. Неудивительно, что многих клиентов неприятно удивляют комиссии и штрафы, которые возникают при таком, как говорят банкиры, «неправильном» использовании кредитной карты. Но вне конкуренции, разумеется, такая «приятная» для держателя кредитки вещь, как плановые ремонтные работы в процессинговых центрах. Этим грешат практически все банки, работающие в России, поэтому не пугайтесь сразу, если при попытке расплатиться кредиткой вы получаете отказ от системы, хотя точно знаете, что лимит еще не исчерпан. «Прошлым летом я засиделся с друзьями в ресторане. Решил за всех заплатить кредиткой, – рассказывает Дмитрий К. – После нескольких безуспешных попыток прокатать мой «пластик» официант вернул мне карту. Бегу к ближайшему банкомату. Он выплевывает карту, а на мониторе высвечивается: «Операция невозможна». Но я-то знаю, что денег более чем достаточно. Звоню в банк, интересуюсь, в чем дело. А мне и отвечают: «У нас плановые работы, система будет отключена до утра». Клиента Ситибанка «профилактические работы» застали в аналогичной ситуации за границей. «Хорошо, что у меня были какие-то наличные, – вспоминает Олег Б., владелец двух карт Ситибанка, кредитной и дебетовой. – Но мне трудно передать словами, в каком состоянии я добирался до аэропорта!» |
| < Пред. | След. > |
|---|
Голосования
Курсы валют
 |
1 |
USD (840) | 27.5715 р. |
||
 |
1 |
EUR (978) | 34.4975 р. |
||
 |
10 |
UAH (980) | 44.6502 р. |
Последнее обновление:
21.11.2008 20:18
21.11.2008 20:18